Hiệu quả marketing
Để đánh giá được và đúng hiệu quả marketing, cần thiết phải xác định được và đúng vai trò cũng như mục tiêu (smart) của công việc này. Qua đó, thống nhất được và đúng bộ các Tiêu chí đánh giá.
MKT sử dụng mô hình xương cá trong việc đánh giá vai trò (đóng góp vào chuỗi giá trị) của marketing trong doanh nghiệp. Và phương pháp KPI cho từng chương trình marketing cụ thể.
Đo lường Hiệu quả Marketing